【お歳暮】コーヒーご購入前の注意事項

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■１　ご購入の前に
■２　たくさんご購入される場合
■３　配達日時指定について
■４　商品が届かなかった場合等
■５　ご注文のキャンセルについて
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■１　ご購入の前に
・発送目安は各商品ページに記載されています。発送目安が異なる商品を同時にご購入された場合は、発送目安が一番長い商品に合わせての発送となります。
・ご購入から到着まで1週間以上かかる場合があります。時間に余裕を持ったご注文をお願いします。
・納期がある場合は、できるだけ事前にご相談ください。　※事前にご相談がない場合で、納期までにお届けできないと判断した場合はご注文をキャンセルさせていただきます。(ご購入者様都合キャンセルとなります)

・特別なギフト梱包等は承っておりません。ラッピングなどは各商品ページの写真の通りとなります。



■２　たくさんご購入される場合
・ドリップバッグの数が合計100袋以上となる場合は、通常より発送にお時間をいただく場合があります。
・納期に間に合わない場合もございますので、できるだけ事前にご相談ください。
・事前のご相談がない場合で、納期までのお届けが困難と判断した場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合があります。(ご購入者様都合キャンセルとなります)



■３　配達日時指定について　※指定日はご購入日の8日後以降の日に限る
⚠配達日時指定について各商品ページに記載がある場合は、下記内容よりもそちらが優先されます。

・配達日指定は【追加料金】でのご対応となります。下記①～②をご参照ください。※場合によっては追加料金不要
・指定されるお日にちは、【【【ご購入日の8日後以降の日】】】に限ります。ご購入後1週間以内のお届けをご希望の場合は、事前にご相談いただければ対応可能な場合もあります。
・事前のご相談なく、1週間以内の納期を書かれる方のご注文は、基本的にキャンセルさせていただきます。(ご購入者様都合キャンセルとなります)
・たくさんご購入いただく場合はご対応できかねる場合がありますので、必ず事前にご相談ください。
・繁忙期はご対応できかねる場合があります。

①　○月○日 【ちょうど】 に届けてほしい
→ゆうパック（追加料金）でご対応します。必ず事前にご相談ください。
※事前にご相談がない場合はご注文をキャンセルさせて頂きます。(ご購入者様都合キャンセルとなります)

②　○月○日 【頃】に届けてほしい
→ご希望のお日にち付近にお届けできるよう発送日を調整します。ご購入時の備考欄にご希望日をお書きください。(記入例：○月○日頃に到着希望)
※ご希望のお日にちちょうどのお届けはお約束できません。
※定形外郵便、クリックポストでも追加料金なしで対応可能です。
※定形外郵便は土日祝日の配達がないため、発送日の調整により、場合によってはご希望のお日にちよりかなり早く到着となる場合があります。（連休と重なる場合など）



■４　商品が届かなかった場合等
・商品発送から1週間たっても商品が届かない場合は、当店までお早めにご連絡ください。商品発送から2週間経過した後は対応いたしかねます。
・ご購入時に指定された発送先住所の記入誤りなど、ご購入者様都合により当店に商品が返送となった場合の対応は以下の通りとなります。

→①再送をご希望の場合：再送手数料をお支払いいただき再送させていただきます
→②再送をご希望されない、またはご購入者様と連絡が取れない場合：商品を発送日から約１か月間保管したのち破棄いたします。商品代金の返金等はいたしません。



■５　ご注文のキャンセルについて
・ご購入者様都合によるご入金後のキャンセル、商品の返品や交換は基本的に承っておりません。
・ご注文時に発送先住所の番地が登録されていないなど、発送してもお客様のもとへ商品が届かないことが明らかな場合は、こちらからの確認にご返信をいただけない場合、ご注文をキャンセルさせていただくことがあります。(ご購入者様都合キャンセルとなります)